Kişiler Arası Anlaşmazlık Yönetim Stratejileri







Kişiler Arası Anlaşmazlık Yönetim Stratejileri  
1)kaçmak 
2)kavga etmek 
3)Konuşmak 
4)güç kullanmak 
5)Sözlü saldırıda bulunmak
6)Tartışmak

Anlaşmazlık Çözümünde Yaklaşımlar 
Pozitif anlaşmazlık
1)uzlaşma 
2)Yumuşatma 
3)Problem Çözme 
4)Görüşme 
5)Yeniden yapılandırma 
6)Karşınızdaki bireyi dinleme

Negatif anlaşmazlık
1)Rekabet
 2)Taviz verme
 3)Zorlama 
4)Baskı yapma 
5)Suçlama
 6)Susturma 
7)Kaçınma 
8)  Hükmetme 
9)Kaçınma 
10)Pazarlık yapma


Anlaşmazlık çözümlünde iletişim Özellikleri

Destekleyici İletişim Özellikleri
1)Tanımlayıcı Konuşma
2)Kendiliğinden davranış 
3)Empati 
4)Eşitlik
 5)Geçicilik

Destekleyici olmayan İletişim Özellikleri
1)Susturmak
 2)Suçluluk
 3)Genelleştirmek
 4)Akıl okuyuculuk 
5)Tuzak kurmak
 6)Konuyu değiştirmek 
7)Alay etmek 
8)İnkar etmek


Bu blogdaki popüler yayınlar

Yapay Zeka Nedir?

Resim
Yapay Zeka, bilgisayar sistemlerinin insan zekasına benzer işlevleri gerçekleştirebilmesini amaçlayan bir teknoloji dalıdır. Bu, karmaşık sorunları çözebilme, öğrenme, tahmin yapabilme ve kararlar alabilme yeteneklerini içerir. Yapay zeka, birçok farklı algoritma ve yöntem kullanarak bu yetenekleri geliştirir. Yapay Zeka Tarihçesi Yapay zeka, ilk olarak 1950'lerde ortaya çıktı, ancak bu dönemdeki bilgisayarların sınırlı yetenekleri nedeniyle büyük ilerlemeler kaydedilemedi. 20. yüzyılın sonlarına doğru, daha güçlü bilgisayarlar ve yeni öğrenme yöntemleriyle yapay zeka yeniden canlandı. 21. yüzyılın başlarında derin öğrenme ve büyük veri analitiği gibi teknolojilerin gelişmesi, yapay zeka alanında büyük bir ilerlemeye yol açtı. Yapay Zekanın Temel Kavramları Yapay zeka, bir dizi temel kavramı içerir: Makine Öğrenimi (Machine Learning) : Bu, bilgisayar sistemlerinin verilere dayalı olarak öğrenme yeteneği kazanmasını sağlar. Algoritmalar, verileri analiz eder ve desenleri tanımak içi...
Devamı

Susma Sanatı

Resim
Susma Sanatı Susmak doğru yerde ve zamanda kullanıldığında insanların elindeki en büyük koz olabilir.Bir insanın size yalan söyleyip söylemediğini susarak anlayabilir onun içten içe doğru söylemeye yöneltebilirsiniz.Bazı zamanlarda ise konunun en heyecan verici kısmında susarsanız insanların dinlemelerine ve meraklarını kendinize çekip ve dinlettiğinize emin olursunuz bu sayede hem aktif dinleme hemde kendinizi değerli hisederseniz.  1) Karşındaki konuşurken siz susup evet, hıh ,haklısın gibi kelimeler kullanırsanız karşı taraf mutlu olup kendinin dinlendiğini hisseder. 2) Susma sanatının bir güzelliği de karşındaki kişi eğer sana yalan söylüyorsa konuyu anlattığında sessizce dinle konuyu bitirdiğinde gözünün içine bakarak kısa bir süre sesini çıkartma eğer yalan söylüyorsa zaten yavaştan çözülür. 3) Susarak karşıdaki insanları tanırsınız yalan söylemek gibi sustukça karşıdaki kişi suskunluğu bozabilmek için kendini açıklamaya başlar. 4) Eğer beden dilinin ne anlama geldiğini bili...
Devamı

Beden Dili ve Jestlerin Sözsüz İletişimdeki Rolü

Resim
İnsanlar arası iletişimin temel unsurlarından biri sözsüz iletişimdir. Bu, insanlar arasında duygusal, sosyal ve psikolojik bilgilerin aktarılmasında önemli bir rol oynar. Sözsüz iletişim, jestler ve beden dili gibi araçlarla ifade edilir ve sıklıkla sözel ifadelerden daha güçlü ve etkili olabilir. Bu makalede, beden dilinin ve jestlerin insanlar arası iletişimdeki önemi üzerine odaklanacağız. Beden Dili Nedir? Beden dili, bir kişinin fiziksel hareketleri, duruşları, yüz ifadeleri ve jestleri aracılığıyla ifade ettiği sözsüz iletişim biçimidir. Bu, kişinin duygusal durumunu, düşüncelerini, niyetlerini ve daha fazlasını aktarmasına yardımcı olur. Beden dili, sözsüz iletişimdeki en güçlü araçlardan biri olarak kabul edilir. İnsanlar, sözsüz iletişim yoluyla birçok mesajı ifade edebilir, ancak bu mesajlar sıklıkla bilinçaltında alınır. Jestlerin Rolü Jestler, beden dilinin önemli bir bileşenidir. Eller, kollar ve yüz ifadeleri aracılığıyla gerçekleştirilen jestler, iletişimin açık ve etki...
Devamı